Consultorio ha preso avvio nel 1957 ed è stato riconosciuto dalla Regione Veneto ai sensi della legge regionale n. 28/77 e autorizzato ai sensi della legge regionale n. 22/02. Fa capo all’Associazione Consultorio Matrimoniale di Padova Odv iscritta nel Registro Comunale delle Associazioni del Comune di Padova al n. 3510, nel Registro Regionale del Consultori Socio-Educativi (CFSE) al n. 24 e nel RUNTS (Registro Unico Nazionale del Terzo Settore) al n. 55596.
In piena aderenza con le finalità previste dalla normativa nazionale (comprese le previsioni della legge 194/78) e regionale, il Consultorio è una struttura di supporto socio-educativo alle relazioni di coppia e di famiglia e opera mediante interventi di consulenza multidisciplinare nonché di iniziative formative, anche in collaborazione con i servizi del territorio.
Gli operatori sono professionisti delle varie aree relazionale, psicologica, medica, sessuologica, legale, ostetrica e di servizio sociale e operano prevalentemente con interventi di consulenza.
Il lavoro multidisciplinare è garantito da periodici incontri di tutti gli operatori (compresi quelli che assicurano il servizio di segreteria), nel cui ambito si svolgono anche le sedute di supervisione.
L’accesso al Consultorio avviene mediante contatto con la segreteria (prevalentemente contatto telefonico, ma anche accesso personale), che provvede a fissare il primo incontro con l’operatore avente la competenza professionale richiesta o una specifica formazione (ad esempio: tematiche dell’adolescenza, relazioni affettive, aspetti legali familiari). Nei casi che presentano richieste di meno immediata comprensione, la domanda viene portata all’attenzione del gruppo nel cui ambito è concordata l’assegnazione. Attenzione viene dedicata ad eventuali esigenze particolari dell’utente, quali, ad esempio, l’orario della consulenza.
L’accesso alla segreteria mediante contatto telefonico è assicurato dalle 8.30 alle 18.00 dal lunedì al venerdì e dalle 8.30 alle 13.00 il sabato. Gli incontri si svolgono di norma presso la Sede del Consultorio, al numero civico 4 di via Orus. Durante il mese di agosto rimane in funzione la sola segreteria telefonica, che viene ascoltata periodicamente in modo da provvedere a eventuali richieste urgenti.
Gli psicoterapeuti operanti presso il Consultorio sono disponibili alla presa in carico psicoterapeutica degli utenti che nel corso della relazione di consulenza maturino l’esigenza di interventi più specificatamente di natura terapeutica. In tal caso si instaura un rapporto libero-professionale, non essendo la psicoterapia attività istituzionale dei consultori. Anche gli interventi di psicoterapia possono, su richiesta del terapeuta stesso, essere oggetto della supervisione.
Nell’avvio della relazione di consulenza viene presentato all’utente il documento richiesto dalla normativa vigente sul trattamento dei dati personali, invitandolo a firmare il relativo consenso. Vengono inoltre illustrate la metodologia e le finalità della consulenza, onde verificarne la comprensione e l’adesione.
Nel caso di interruzione del servizio per temporanea indisponibilità del consulente, l’utente viene tempestivamente informato, garantendo in ogni caso la continuità del servizio.
Presso la sede del Consultorio è presente da molti anni un gruppo di operatori impegnato nel campo dell’educazione alla procreazione responsabile e, in particolare, all’insegnamento dei “metodi naturali”. Il gruppo è coordinato da un medico e da una istruttrice del Metodo Billings. La modalità di accesso è regolata in modo autonomo, con segreteria telefonica. L’orario di presenza delle istruttrici è indicato sulla tabella esposta all’interno della Sede. Il gruppo si riunisce con frequenza quindicinale. Vengono organizzati corsi di informazione per gli utenti e di formazione per gli operatori.